国家三级乙等医院、国家级爱婴医院、四川省卫生单位
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留言分类: 建议 | 投诉

姓名:胡金玉 性别:女 时间:2023-07-30 11:00:01
留言内容: 检查一个耳朵,拿个结果都要等到下午四点,是否可以提高效率?农民有那么多时间浪费?
管理员回复: 您好,您的意见已收悉。CT等大型医疗设备检查报告及图像出具后需经专业技师对图像进行读片初诊、审核确认等流程,所需时间相对较长。您的检查报告在规定时间内出具,希望您能理解。我院将不断改进流程,提高效率,减少患者等候时间。感谢您的宝贵意见和建议!
姓名:杨艺 性别:女 时间:2023-04-06 17:15:27
留言内容: 2023年4月6日下午四点过负责抽血的医护人员态度极度不耐烦。第一:抽血的地方有两根凳子,最开始的时候我坐的是另外一个把,她一来就不耐烦的让我坐正,试问不可以好好说?第二:抽完血我是两张化验单,她告诉我只有一张出的了结果另一张要明天,但是我问她是哪张,她直接把单子收了指了一下,也不回答我,到最后我也不知道是哪张今天出不了结果。第三:我们不知道手机上可不可以查结果,很有礼貌地去问她,她直接很不耐烦地说“你自己查噻!”。我们就是问问而已,没有耽误你工作,也没有其他意思,态度这个样子没几个受得了。麻烦贵医院提高一下医护人员的素质,不要因为这样的态度影响医院形象
管理员回复: 您好,很抱歉给您带来不良的体验。您反映的情况已转交检验科,科室已联系您进行沟通解释和道歉,对当事医务人员进行批评教育,非常感谢您提出的宝贵意见,我院将持续改进服务水平和质量,提升广大群众的就医感受。
姓名:张雨荷 性别:女 时间:2022-09-25 11:12:44
留言内容: 核酸昨天下午做的今天上午11点都不出结果,非常影响别人出行,现在做什么事情都必须要核酸,看病也要核酸,开学也要核酸,一直不出结果把别人的出行计划全部打乱,核酸检测能不能稍微快点,从来没有哪里的核酸检测效率像你们医院医院低!!!
管理员回复: 您好,非常抱歉给您带来不便。由于近期复工复学,核酸标本量大,核酸检测结果出具速度较慢。根据国家核酸检测结果反馈基本要求,对于“愿检尽检”人群,一般在24小时内报告结果,请您耐心等待,若超过24小时仍未查询到结果,可致电0831-5367383查询具体事宜。
姓名:闫文 性别:男 时间:2022-08-11 10:45:37
留言内容: 消费者做核酸检测按要求缴纳了检测费用,却查收不到相应单据(财政票据),不知医院这笔钱是不是自己挪来干其他用了,请给予明确回复!
管理员回复: 您好,我院已实施电子发票,您可以在病友服务中心打印电子发票,也可以通过微信小程序“电子票夹”查询相应票据,感谢您的支持和理解。
姓名:不重要 性别:男 时间:2022-08-02 12:04:30
留言内容: 你们医院做核酸那个地方,左边那个窗口是医护专用这个事,是你们医院机密吗?连个标示都没得,害怕哪个晓得了是不?排半天队,拢了才说是医护专用,拢一个说一个,后头还有浪多人排到得看不到吗?吼一声要死啊。医院是没得纸了还是写不来字?浪个久了都没得人搞这个事,想跟你们领导两个大逼逗
管理员回复: 您好,很抱歉给您带来不良的体验。您反映的情况已转交至相关部门,非常感谢您的宝贵意见和建议.
姓名:廖太平 性别:男 时间:2022-05-24 13:55:42
留言内容: 医院为什么不上传App检查单和检查化验单
管理员回复: 您好,感谢您的宝贵意见和建议!目前医院的信息化系统发展水平滞后,正在努力建设更新中。给您带来的不便深感抱歉,敬请谅解。
姓名:周毅 性别:男 时间:2020-01-14 06:26:53
留言内容: 我的就诊记录呢?我的检查保告呢?
管理员回复: 已通过电话联系本人,感谢周先生对我院提出的意见
姓名:冯莉 性别:女 时间:2019-11-06 16:21:30
留言内容: 为什么来贵院打个b超还要强制检查艾滋梅毒,不检查就不开单子,请问贵院的这个规定是根据什么文件定的,符合国家规定吗?
管理员回复: 根据宜宾市卫生健康委员会关于全面加强预防艾滋病母婴传播工作的通知(宜卫发〔2019〕156号)文件中“孕产妇艾滋病、梅毒和乙肝检测率达100%,孕期检测率达90%以上,孕早期检测率80%以上”要求,我院免费对孕产妇进行艾滋病、梅毒和乙肝检测,只为保障孕产妇以及新生儿健康安全,希望你能理解。
姓名:袁小波 性别:男 时间:2019-07-30 09:16:29
留言内容: 挂号排队排到了。医生居然让等。不让就诊。让后面的病人先就诊
管理员回复: 您好,您提出的意见已收悉,已向分管领导报告,医院正采取措施增设门诊喊号功能,敬请期待。
姓名:李仲英 性别:女 时间:2019-04-08 08:53:32
留言内容: 2019年4月8日,功能科TCD室医生,八点半才到岗,严重拖延病患救治时间,望贵医院及时严格考勤!以病患的病情为重心!
管理员回复:  已向功能科主任反应此情况